Condiciones de venta

BIENVENIDO A NUESTRO SITIO WEB

Lea atentamente estas condiciones de uso.

Al acceder o utilizar el sitio, usted acepta las condiciones descritas a continuación y todas las condiciones relacionadas. Si no acepta plenamente estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio.

CONDICIONES DE VENTA

La oferta y venta de productos a través del sitio Filicori Zecchini by G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a. están reguladas por las Condiciones Generales de Venta, aquí abajo ilustradas.

Las Condiciones Generales de Venta se formulan en el respeto de la normativa sobre los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y, en particular, de las disposiciones del Decreto Legislativo n. 206 del 6 de septiembre de 2005 (Código de Consumo).

PARTES DEL CONTRATO

Se considerarán partes del contrato: G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a., con domicilio social en 40060, Castel San Pietro Terme, localidad Osteria Grande, Bolonia, via Lombardia n. 55, REA 153878 - Reg. Imp. BO y C.F. 00805700374 - P.I. 00523821205 (en lo sucesivo, "Gifize"); y la persona (persona física, sociedad u otra entidad jurídica) que, habiéndose registrado en el sitio web http://www.filicorizecchini.com, haya realizado un pedido que haya sido aceptado por Gifize (en lo sucesivo, "Cliente").

APLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Al realizar el pedido de la forma prevista, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y acepta plenamente las Condiciones Generales de Venta. Gifize se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta notificándolo en esta página del sitio web.

Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en el momento de la realización del pedido. Cualquier modificación entrará en vigor tras su publicación en el sitio.

CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

Las imágenes de los productos pueden no ser perfectamente representativas de sus características, pudiendo diferir en color, tamaño, accesorios de los productos representados.

Toda la información que apoya la compra pretende ser mero material informativo genérico, no refiriéndose a las características reales de un solo producto.

Los productos se ofrecen al precio indicado en el sitio en la fecha de realización del pedido.

Los precios incluyen el IVA, que se detallará en la factura de compra del producto.

Los precios no incluyen los gastos de transporte y entrega, que en cualquier caso se indican en el apartado final antes del envío del pedido y se especifican en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico al Cliente.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos pueden realizarse desde y hacia los siguientes territorios: República Italiana, República de San Marino, Ciudad del Vaticano.

Los pedidos están sujetos a limitaciones de cantidad mínima o máxima y los productos se ofrecen dentro de los límites de disponibilidad de existencias.

No se aceptarán pedidos de personas menores de edad. Los pasos para realizar el pedido y concluir el contrato de compra se destacan claramente en la secuencia de páginas del sitio mediante textos explicativos y gráficos.

En particular, se recomienda leer el aviso de desistimiento, que puede imprimirse en cualquier momento.

Es posible corregir cualquier error en la introducción de datos antes de enviar el pedido.

ACUSE DE RECIBO DEL PEDIDO Y ACEPTACIÓN DEL MISMO

Tras la recepción de un pedido, Gifize enviará automáticamente un acuse de recibo por correo electrónico, en el que se resumirán todos los detalles del pedido.

Tras la recepción de un pedido, Gifize comprobará la disponibilidad real del producto solicitado y sólo tras la finalización satisfactoria de esta comprobación Gifize comunicará su aceptación del pedido y el envío satisfactorio del producto.

En caso de que Gifize no pueda tramitar un pedido recibido, lo notificará inmediatamente al Cliente.

Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes causados por la no aceptación de un pedido.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

Gifize acepta el pago únicamente a través de los sistemas indicados en el pie de página del sitio.

ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

Los productos sólo pueden ser enviados y entregados en los territorios de los siguientes países: Italia, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

Gifize sólo enviará los productos adquiridos a la dirección de destino especificada en el pedido.

No se aceptan envíos a apartados de correos.

Gifize enviará los productos pedidos por el Cliente, por mensajería, a la dirección indicada por el Cliente, aproximadamente en un plazo de 3 (tres) días laborables a partir de la aceptación del pedido.

La entrega se realiza generalmente en un plazo de 5 días laborables.

Los plazos indicados para la recepción de las mercancías son aproximados.

Los gastos de entrega se facturan sobre la base de las tarifas indicadas en el Sitio en la fecha de realización del pedido.

El destinatario de la mercancía es responsable del pago de los impuestos y gastos de aduana previstos por la normativa vigente en el territorio de destino de los productos.

El transportista es responsable de la entrega.

Gifize se compromete a recoger cualquier denuncia por falta de entrega o retraso en la entrega de los productos a través del Servicio de Atención al Cliente y, en su caso, a asistir al Cliente en la protección de sus derechos conforme a la ley.

ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO POR PARTE DEL CLIENTE

Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto o la falta de correspondencia en el número de bultos o indicaciones deberá ser inmediatamente impugnado mediante indicación expresa en el documento de entrega.

Al firmar el documento del mensajero, el Cliente certifica la integridad externa del producto y la conformidad de la entrega.

Cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de 10 días laborables a partir de la entrega enviando un correo electrónico a

e-store.italia@gifize.it.

FACTURACIÓN

Se emitirá una factura por cada pedido del Cliente particular que haya introducido su código fiscal, y por cada pedido del Cliente profesional o empresa con número de IVA.

La factura se emitirá en base a la información facilitada por el Cliente al realizar el pedido.

No será posible realizar ningún cambio en la factura una vez emitida. Al realizar el pedido, es necesario indicar si la dirección de envío es diferente de la dirección de facturación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y NORMAS PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

En virtud de lo dispuesto en el Decreto Legislativo 185/99 por el que se transpone la Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia, el Cliente podrá devolver el producto adquirido y obtener el reembolso del importe de compra efectivamente pagado.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del producto de las siguientes formas: 1) El Cliente envía una carta certificada con acuse de recibo a Gifize; la comunicación puede enviarse, en el mismo plazo, por telegrama o correo electrónico. a e-store.italia@gifize.it. 2) Gifize se pone en contacto con el Cliente comunicándole el Código de Autorización de Devolución de Mercancía. 3) El Cliente escribe el Código de Autorización de Devolución de Mercancía en el formulario de devolución recibido junto con los documentos de entrega. 4) El Cliente es entonces contactado por el mensajero para que se haga cargo de la devolución.

La devolución del producto se efectuará en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción del Código de Autorización.

El reembolso del precio pagado por la compra del producto no incluye los gastos de envío, que correrán íntegramente a cargo del Cliente que pretenda desistir de la compra.

En caso de que el Cliente devuelva productos dañados, que no dispongan de un Código de Autorización de Devolución, que no hayan sido devueltos en el plazo anteriormente mencionado, que hayan sido abiertos y/o parcialmente utilizados, que no hayan sido embalados de forma regular o completa, o en los que falten o se hayan dañado determinadas piezas, como componentes, elementos, accesorios, materiales de embalaje, cajas, documentación y/u otros objetos, perderá íntegramente el derecho a desistir.

En los casos anteriores, Gifize devolverá al Cliente los bienes adquiridos, cargándole los gastos de envío.

Sin perjuicio de las limitaciones anteriores, Gifize reembolsará el importe efectivamente pagado por el Cliente en un plazo de 30 días a partir de la notificación del desistimiento mediante abono en cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

GARANTÍA

Todos los productos, que no sean alimenticios, vendidos por Gifize están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía de 24 meses por defectos de conformidad en virtud del Decreto Legislativo 24/2002 y posteriores modificaciones y de los artículos 130 y 132 del Decreto Legislativo 206/2005.

Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el cliente deberá conservar la factura.

Si el producto adquirido presenta defectos de fabricación y/o se ha dañado durante el transporte, el Cliente podrá solicitar su sustitución en el plazo obligatorio de 10 días desde la recepción mediante telegrama o correo electrónico a e-store.italia@gifize.it.

Asimismo, el Cliente deberá devolver el producto defectuoso o dañado en su embalaje original intacto en todas sus partes.

En caso de sustitución del producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de Gifize.

Esta última sustituirá entonces el producto por uno idéntico o, en caso de agotamiento de las existencias y previo acuerdo con el Cliente, por uno de valor equivalente.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La venta de productos y/o servicios tiene lugar en el territorio del Estado Italiano y está sujeta a las leyes vigentes en la República Italiana.

Para cualquier litigio relativo a la validez, interpretación y ejecución del presente contrato, el Tribunal de Bolonia será el único competente.