Salgsbetingelser

VELKOMMEN TIL VÅR HJEMMESIDE

Vennligst les disse bruksvilkårene nøye.

Ved å gå inn på eller bruke nettstedet aksepterer du vilkårene beskrevet nedenfor og alle relaterte vilkår. Hvis du ikke godtar disse vilkårene fullt ut, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet.

SALGSBETINGELSER

Tilbud og salg av produkter gjennom nettstedet Filicori Zecchini di G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a. er underlagt de generelle salgsbetingelsene som er illustrert nedenfor.

De generelle salgsbetingelsene er utformet i samsvar med bestemmelsene om avtaler inngått utenfor fast forretningssted, og spesielt med bestemmelsene i lovdekret nr. 206 av 6. september 2005 (forbrukerloven).

KONTRAKTENS PARTER

Følgende skal anses som parter i kontrakten: G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a., med hovedkontor i 40060, Castel San Pietro Terme, Osteria Grande, Bologna, via Lombardia n. 55, REA 153878 - Reg. Imp. BO og C.F. 00805700374 - P.I. 00523821205 (heretter kalt "Gifize"); og personen (fysisk person, selskap eller annen juridisk enhet) som, etter å ha registrert seg på nettstedet http://www.filicorizecchini.com, har lagt inn en bestilling som har blitt akseptert av Gifize (heretter kalt "Kunden").

ANVENDELSE OG ENDRING AV DE GENERELLE SALGSVILKÅRENE OG BETINGELSENE

Ved å legge inn en bestilling på den angitte måten, erklærer Kunden at han/hun har lest all informasjon som er gitt under kjøpsprosessen og aksepterer de generelle salgsbetingelsene i sin helhet. Gifize forbeholder seg retten til å endre de generelle salgsbetingelsene ved å varsle om dette på denne siden av nettstedet.

De gjeldende generelle salgsbetingelsene er de som gjelder på det tidspunktet bestillingen legges inn. Eventuelle endringer trer i kraft etter publisering på nettstedet.

EGENSKAPER OG PRISER PÅ PRODUKTER OG TJENESTER

Det er ikke sikkert at bildene av produktene er helt representative for deres egenskaper, men de kan variere med hensyn til farge, størrelse og tilbehørsprodukter. 

All informasjon om kjøpsstøtte er kun ment som generelt informasjonsmateriell, og refererer ikke til de faktiske egenskapene til et enkelt produkt.

Produktene tilbys til den prisen som er angitt på nettstedet på bestillingsdatoen.

Prisene inkluderer merverdiavgift, som vil fremgå av fakturaen for kjøp av produktet.

Prisene inkluderer ikke transport- og leveringskostnader, som uansett er angitt i den siste delen før bestillingen sendes og spesifisert i ordrebekreftelsen som sendes på e-post til kunden.

PLASSERING AV BESTILLINGER

Bestillinger kan gjøres fra og til følgende territorier: Italia, San Marino, Vatikanstaten.

Bestillinger er underlagt begrensninger med hensyn til minimums- eller maksimumsantall, og produktene tilbys så langt lageret rekker.

Bestillinger fra personer under myndighetsalder vil ikke bli akseptert. Trinnene for bestilling og inngåelse av kjøpekontrakten er tydelig markert i rekkefølgen på sidene på nettstedet gjennom forklarende tekst og grafikk.

Det anbefales spesielt å lese angrerettserklæringen, som kan skrives ut når som helst.

Det er mulig å korrigere eventuelle inntastingsfeil før bestillingen sendes.

BEKREFTELSE PÅ MOTTAK OG AKSEPT AV BESTILLINGEN

Ved mottak av en bestilling sender Gifize automatisk en bekreftelse på mottak via e-post, som oppsummerer alle detaljer i bestillingen.

Etter mottak av en bestilling vil Gifize kontrollere den faktiske tilgjengeligheten av det bestilte produktet, og først når denne kontrollen er fullført, vil Gifize kommunisere sin aksept av bestillingen og den vellykkede forsendelsen av produktet.

I tilfelle Gifize ikke er i stand til å behandle en mottatt bestilling, vil Gifize varsle kunden umiddelbart.

Kundens rett til erstatning eller kompensasjon, samt ethvert kontraktsmessig eller ekstrakontraktuelt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller eiendom forårsaket av manglende aksept av en bestilling, er utelukket.

AKSEPTERTE BETALINGSMÅTER

Gifize aksepterer kun betaling gjennom systemene som er angitt i bunnteksten på nettstedet.

FORSENDELSE AV PRODUKTER

Produkter kan kun sendes og leveres til følgende land: Italia, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Tsjekkia, Kroatia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.

Gifize sender kun de kjøpte produktene til den adressen som er oppgitt i bestillingen.

Vi aksepterer ikke forsendelser til postbokser.

Gifize sender produktene kunden har bestilt med bud til adressen kunden har oppgitt, omtrent innen 3 (tre) virkedager etter at bestillingen er akseptert.

Levering skjer vanligvis innen 5 virkedager.

De oppgitte tidene for mottak av varer er veiledende.

Leveringskostnadene faktureres på grunnlag av de prisene som er angitt på nettstedet på bestillingsdatoen.

Mottakeren av varene er ansvarlig for betaling av skatter og tollavgifter i henhold til gjeldende regler på bestemmelsesstedet for varene.

Kureren er ansvarlig for levering.

Gifize forplikter seg til å samle inn eventuelle rapporter om manglende eller forsinket levering av produktene gjennom kundeservice og, der det er hensiktsmessig, å hjelpe kunden med å beskytte sine rettigheter i henhold til loven.

KUNDENS AKSEPT AV PRODUKTET

Eventuelle skader på emballasjen og/eller produktet eller uoverensstemmelse i antall pakker eller indikasjoner må umiddelbart varsles ved å gjøre en spesifikk angivelse på følgeseddelen.

Ved å signere budets dokument bekrefter kunden at produktet er i god stand og at leveransen er i samsvar med kravene.

Eventuelle problemer med den fysiske integriteten, korrespondansen eller fullstendigheten til de mottatte produktene må rapporteres innen 10 virkedager etter levering ved å sende en e-post til adressen

e-store.italia@gifize.it.

FAKTURERING

Det utstedes en faktura for hver bestilling fra en privatkunde som har oppgitt sin skattekode, og for hver bestilling fra en profesjonell kunde eller et selskap med MVA-nummer.

Fakturaen utstedes på grunnlag av informasjonen som kunden oppgir ved bestilling.

Det er ikke mulig å endre fakturaen etter at den er utstedt. Ved bestilling er det nødvendig å oppgi om leveringsadressen er forskjellig fra faktureringsadressen.

ANGRERETT OG REGLER FOR RETUR AV PRODUKTER

I henhold til bestemmelsene i lovdekret 185/99 om gjennomføring av direktiv 97/7/EF om forbrukerbeskyttelse i forbindelse med avtaler om fjernsalg, kan kunden returnere det kjøpte produktet og få refundert den faktisk betalte kjøpesummen.

Angreretten kan utøves innen 10 virkedager etter mottak av produktet på følgende måter: 1) Kunden skal sende rekommandert brev med kvittering for mottak til Gifize; varsel kan også sendes, innen samme frist, per telegram eller e-post til e-store.italia@gifize.it. 2) Gifize skal kontakte kunden ved å kommunisere returautorisasjonskoden. 3) Kunden skal oppgi returautorisasjonskoden på returskjemaet som mottas sammen med leveringsdokumentene. 4) Kunden vil deretter bli kontaktet av budet for aksept av returen.

Returen av produktet skal skje innen 10 virkedager fra datoen for mottak av autorisasjonskoden.

Refusjon av prisen som er betalt for kjøpet av produktet, inkluderer ikke fraktkostnader, som er det fulle ansvaret til kunden som har til hensikt å trekke seg fra kjøpet.

Hvis kunden sender tilbake produkter som er skadet, ikke har en returautorisasjonskode, ikke returneres innen den ovennevnte fristen, er åpnet og/eller delvis brukt, ikke er emballert regelmessig eller fullstendig, eller der visse deler mangler eller er skadet, for eksempel komponenter, elementer, tilbehør, emballasjemateriale, esker, dokumentasjon og/eller andre gjenstander, bortfaller angreretten i sin helhet.

I de tilfellene som er angitt ovenfor, vil Gifize returnere de kjøpte varene til kunden og belaste ham/henne for fraktkostnadene.

Med forbehold om begrensningene ovenfor, vil Gifize refundere beløpet som faktisk er betalt av kunden innen 30 dager etter varsel om angrerett ved hjelp av en kreditnota til bankkontoen eller kredittkortet.

GARANTI

Alle produkter, unntatt næringsmidler, som selges av Gifize, dekkes av den vanlige produsentgarantien og av 24-månedersgarantien for samsvarsfeil i henhold til lovdekret 24/2002 med senere endringer og artikkel 130 og 132 i lovdekret 206/2005.

For å kunne benytte seg av garantien må kunden oppbevare fakturaen.

Hvis det kjøpte produktet viser seg å ha produksjonsfeil og/eller å ha blitt skadet under transport, kan kunden be om å få det byttet ut innen den obligatoriske fristen på 10 dager fra mottakelsen ved å sende et telegram eller en e-post til e-store.italia@gifize.it.

Kunden er også forpliktet til å returnere det defekte eller skadede produktet i originalemballasjen i alle deler.

Ved utskifting av produktet skal fraktkostnadene for returen dekkes av Gifize.

Gifize vil da erstatte produktet med et identisk produkt eller, i tilfelle lagermangel og etter avtale med kunden, med et produkt av tilsvarende verdi.

GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON

Salget av produkter og/eller tjenester finner sted på den italienske statens territorium og er underlagt gjeldende lover i den italienske republikken.

Domstolen i Bologna skal ha eksklusiv jurisdiksjon i alle tvister om gyldigheten, tolkningen og gjennomføringen av denne kontrakten.