Betingelser for salg

VELKOMMEN TIL VORES HJEMMESIDE

Læs venligst disse betingelser for brug omhyggeligt.

Ved at tilgå eller bruge webstedet accepterer du de betingelser, der er beskrevet nedenfor, og alle relaterede betingelser. Hvis du ikke fuldt ud accepterer disse betingelser, bedes du undlade at bruge webstedet.

BETINGELSER FOR SALG

Udbud og salg af produkter via webstedet Filicori Zecchini by G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a. er reguleret af de generelle salgsbetingelser, her nedenfor illustreret.

De generelle salgsbetingelser er formuleret i overensstemmelse med reglerne om kontrakter indgået uden for forretningslokaler og især med bestemmelserne i lovdekret nr. 206 af 6. september 2005 (forbrugerkodeks).

PARTER I KONTRAKTEN

Følgende skal betragtes som parter i kontrakten: G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a., med hjemsted i 40060, Castel San Pietro Terme, Osteria Grande, Bologna, via Lombardia n. 55, REA 153878 - Reg. Imp. BO og C.F. 00805700374 - P.I. 00523821205 (i det følgende benævnt "Gifize"); og den person (fysisk person, virksomhed eller anden juridisk enhed), der, efter at have registreret sig på hjemmesiden http://www.filicorizecchini.com, har afgivet en ordre, der er blevet accepteret af Gifize (i det følgende benævnt "Kunden").

ANVENDELSE OG ÆNDRING AF DE GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

Ved at afgive ordren på den angivne måde erklærer Kunden, at han/hun har læst alle de oplysninger, der er givet under købsprocessen, og fuldt ud accepterer de generelle salgsbetingelser. Gifize forbeholder sig ret til at ændre de generelle vilkår og betingelser for salg ved at give meddelelse herom på denne side af hjemmesiden.

De gældende generelle vilkår og betingelser for salg er dem, der er i kraft på det tidspunkt, hvor ordren placeres. Eventuelle ændringer træder i kraft efter offentliggørelse på webstedet.

EGENSKABER OG PRISER PÅ PRODUKTER ELLER TJENESTER

Billederne af produkterne er muligvis ikke helt repræsentative for deres egenskaber, men kan variere i farve, størrelse, tilbehørsprodukter repræsenteret.

Alle oplysninger om købssupport er beregnet som rent generisk informationsmateriale, der ikke henviser til de reelle egenskaber ved et enkelt produkt.

Produkter tilbydes til den pris, der er angivet på webstedet på den dato, hvor ordren placeres.

Priserne inkluderer moms, som vil blive specificeret på fakturaen for køb af produktet.

Priserne inkluderer ikke transport- og leveringsomkostninger, som under alle omstændigheder er angivet i det sidste afsnit, før ordren sendes, og specificeret i ordrebekræftelsen sendt via e-mail til kunden.

AFGIVELSE AF ORDRER

Ordrer kan afgives fra og til følgende territorier: Den Italienske Republik, Republikken San Marino, Vatikanstaten.

Ordrer er underlagt minimums- eller maksimumsmængdebegrænsninger, og produkter tilbydes inden for grænserne af lagertilgængelighed.

Ordrer fra personer under myndighedsalderen vil ikke blive accepteret. Trinene til afgivelse af ordren og indgåelse af købskontrakten er tydeligt fremhævet i rækkefølgen af sider på webstedet gennem forklarende tekst og grafik.

Det tilrådes især at læse meddelelsen om tilbagetrækning, som kan udskrives når som helst.

Det er muligt at rette eventuelle indtastningsfejl, før ordren sendes.

BEKRÆFTELSE AF MODTAGELSE AF ORDRE OG ACCEPT AF ORDREN

Ved modtagelse af en ordre sender Gifize automatisk en bekræftelse af modtagelsen via e-mail, som opsummerer alle detaljerne i ordren.

Efter modtagelse af en ordre vil Gifize kontrollere den faktiske tilgængelighed af det bestilte produkt, og først efter en vellykket afslutning af denne kontrol vil Gifize kommunikere sin accept af ordren og den vellykkede forsendelse af produktet.

I tilfælde af at Gifize ikke er i stand til at behandle en modtaget ordre, vil det straks underrette Kunden.

Enhver ret for Kunden til erstatning eller kompensation, såvel som ethvert kontraktligt eller ekstra-kontraktligt ansvar for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ejendom forårsaget af manglende accept af en ordre er udelukket.

ACCEPTEREDE BETALINGSMETODER

Gifize accepterer kun betaling via de systemer, der er angivet i sidefoden på webstedet.

FORSENDELSE AF PRODUKTER

Produkter kan kun sendes og leveres til territorierne i følgende lande: Italien, Østrig, Belgien, Bulgarien, Tjekkiet, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.

Gifize sender kun de købte produkter til den destinationsadresse, der er angivet i ordren.

Vi accepterer ikke forsendelser til postbokse.

Gifize sender de produkter, der er bestilt af kunden, med kurer til den adresse, der er angivet af kunden, cirka inden for 3 (tre) arbejdsdage efter accept af ordren.

Levering sker generelt inden for 5 arbejdsdage.

De angivne tider for modtagelse af varer er omtrentlige.

Leveringsomkostninger faktureres på grundlag af de priser, der er angivet på webstedet på den dato, hvor ordren blev afgivet.

Modtageren af varerne er ansvarlig for at betale de skatter og toldafgifter, der er fastsat i de gældende regler på produkternes bestemmelsesområde.

Kureren er ansvarlig for leveringen.

Gifize forpligter sig til at indsamle alle rapporter om manglende levering eller forsinket levering af produkterne gennem kundeservice og, hvor det er relevant, at hjælpe kunden med at beskytte hans eller hendes rettigheder som krævet af loven.

KUNDENS ACCEPT AF PRODUKTET

Enhver skade på emballagen og/eller produktet eller uoverensstemmelse i antallet af pakker eller indikationer skal straks bestrides ved at gøre specifik indikation på leveringsdokumentet.

Ved at underskrive kurerens dokument bekræfter kunden produktets ydre integritet og leveringens overensstemmelse.

Eventuelle problemer vedrørende den fysiske integritet, korrespondance eller fuldstændighed af de modtagne produkter skal rapporteres inden for 10 arbejdsdage efter levering ved at sende en e-mail til

e-store.italia@gifize.it.

FAKTURERING

Der udstedes en faktura for hver ordre fra den private kunde, der har indtastet sin skattekode, og for hver ordre fra den professionelle kunde eller virksomhed med momsnummer.

Fakturaen udstedes på grundlag af de oplysninger, som kunden har givet ved bestillingen.

Det er ikke muligt at ændre fakturaen, efter at den er udstedt. Ved bestilling er det nødvendigt at angive, om leveringsadressen er forskellig fra faktureringsadressen.

FORTRYDELSESRET OG REGLER FOR RETURNERING AF PRODUKTER

I henhold til bestemmelserne i lovdekret 185/99 om gennemførelse af direktiv 97/7/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler vedrørende fjernsalg, kan kunden returnere det købte produkt og få refunderet den faktisk betalte købssum.

Fortrydelsesretten kan udøves inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af produktet på følgende måder: 1) Kunden sender et anbefalet brev med kvittering for modtagelse til Gifize; kommunikationen kan sendes inden for samme periode via telegram eller e-mail. til e-store.italia@gifize.it . 2) Gifize kontakter kunden ved at meddele koden til returnering af varer . 3) Kunden skriver returkoden på den returformular, der modtages sammen med leveringsdokumenterne . 4) Kunden kontaktes derefter af kureren for at tage sig af returneringen.

Returnering af produktet skal finde sted inden for 10 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af autorisationskoden.

Tilbagebetalingen af den pris, der er betalt for købet af produktet, omfatter ikke forsendelsesomkostninger, som skal bæres fuldt ud af den kunde, der har til hensigt at fortryde købet.

I tilfælde af at kunden returnerer produkter, der er beskadigede, ikke har en returneringskode, ikke returneres inden for ovennævnte tidsfrist, er åbnet og/eller delvist brugt, ikke er emballeret regelmæssigt eller fuldstændigt, eller hvor visse dele mangler eller er blevet beskadiget, såsom komponenter, elementer, tilbehør, emballagematerialer, kasser, dokumentation og/eller andre genstande, fortabes retten til at fortryde fuldt ud.

I de førnævnte tilfælde vil Gifize returnere de købte varer til kunden og opkræve ham/hende for forsendelsesomkostningerne.

Med forbehold for ovenstående begrænsninger refunderer Gifize det beløb, der faktisk er betalt af Kunden inden for 30 dage efter meddelelsen om tilbagetrækning ved hjælp af en kreditnota til bankkontoen eller kreditkortet.

GARANTI

Alle produkter, undtagen fødevarer, der sælges af Gifize, er dækket af den konventionelle producentgaranti og af 24-månedersgarantien for overensstemmelsesfejl i henhold til lovdekret 24/2002 og efterfølgende ændringer og artikel 130 og 132 i lovdekret 206/2005.

For at drage fordel af garantiassistance skal kunden opbevare fakturaen.

Hvis det købte produkt viser sig at have produktionsfejl og/eller er blevet beskadiget under transporten, kan kunden anmode om udskiftning inden for den obligatoriske frist på 10 dage fra modtagelsen via telegram eller e-mail til e-store.italia@gifize.it.

Kunden skal også returnere det defekte eller beskadigede produkt i dets originale emballage intakt i alle dets dele.

I tilfælde af udskiftning af produktet skal forsendelsesomkostningerne for returneringen afholdes af Gifize.

Sidstnævnte vil derefter erstatte produktet med et identisk produkt eller, i tilfælde af udsolgt lager og efter aftale med Kunden, med et produkt af tilsvarende værdi.

GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Salget af produkter og/eller tjenester finder sted på den italienske stats territorium og er underlagt de gældende love i Den Italienske Republik.

For enhver tvist vedrørende gyldighed, fortolkning og udførelse af denne kontrakt har domstolen i Bologna eksklusiv jurisdiktion.