Όροι πώλησης

ΚΑΛΏΣ ΉΡΘΑΤΕ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΊΔΑ ΜΑΣ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται παρακάτω και όλους τους συναφείς όρους. Εάν δεν αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.

ΌΡΟΙ ΠΏΛΗΣΗΣ

Η προσφορά και η πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας Filicori Zecchini by G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a. ρυθμίζονται από τους Γενικούς Όρους Πώλησης, οι οποίοι απεικονίζονται παρακάτω.

Οι Γενικοί Όροι Πώλησης έχουν διατυπωθεί σύμφωνα με τους κανονισμούς για τις συμβάσεις που συνάπτονται εκτός επαγγελματικών χώρων και ιδίως με τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206 της 6ης Σεπτεμβρίου 2005 (Κώδικας Καταναλωτή).

ΣΥΜΒΑΛΛΌΜΕΝΑ ΜΈΡΗ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ

Οι ακόλουθοι θεωρούνται συμβαλλόμενοι στη σύμβαση: G.I.Fi.Ze. Gruppo Industriale Filicori Zecchini s.p.a., με έδρα 40060, Castel San Pietro Terme, locality Osteria Grande, Bologna, via Lombardia n. 55, REA 153878 - Reg. Imp. BO και C.F. 00805700374 - P.I. 00523821205 (εφεξής "Gifize"- και το πρόσωπο (φυσικό πρόσωπο, εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα) που, αφού εγγραφεί στον ιστότοπο http://www.filicorizecchini.com, έχει υποβάλει παραγγελία η οποία έχει γίνει αποδεκτή από την Gifize (εφεξής "Πελάτης").

ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΊΗΣΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΏΝ ΌΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΩΝ ΠΏΛΗΣΗΣ

Με την τοποθέτηση της παραγγελίας με τον προβλεπόμενο τρόπο, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει όλες τις πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διαδικασία αγοράς και αποδέχεται πλήρως τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης. Η Gifize διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης με ειδοποίηση σε αυτή τη σελίδα του ιστότοπου.

Οι ισχύοντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης είναι αυτοί που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύουν μετά τη δημοσίευση στην ιστοσελίδα.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ ΚΑΙ ΤΙΜΈΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ

Οι εικόνες των προϊόντων ενδέχεται να μην είναι απόλυτα αντιπροσωπευτικές των χαρακτηριστικών τους, αλλά ενδέχεται να διαφέρουν ως προς το χρώμα, το μέγεθος, τα αξεσουάρ των προϊόντων που απεικονίζονται.

Όλες οι πληροφορίες υποστήριξης αγοράς προορίζονται ως απλό γενικό πληροφοριακό υλικό και δεν αναφέρονται στα πραγματικά χαρακτηριστικά ενός μεμονωμένου προϊόντος.

Τα προϊόντα προσφέρονται στην τιμή που αναγράφεται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος θα αναφέρεται αναλυτικά στο τιμολόγιο αγοράς του προϊόντος.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα μεταφοράς και παράδοσης, τα οποία σε κάθε περίπτωση αναγράφονται στο τελευταίο τμήμα πριν από την αποστολή της παραγγελίας και προσδιορίζονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στον Πελάτη.

ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν από και προς τις ακόλουθες περιοχές: Ιταλική Δημοκρατία, Δημοκρατία του Αγίου Μαρίνου, Πόλη του Βατικανού.

Οι παραγγελίες υπόκεινται σε περιορισμούς ελάχιστης ή μέγιστης ποσότητας και τα προϊόντα προσφέρονται εντός των ορίων της διαθεσιμότητας των αποθεμάτων.

Παραγγελίες από άτομα που δεν έχουν ενηλικιωθεί δεν γίνονται δεκτές. Τα βήματα για την υποβολή της παραγγελίας και τη σύναψη της σύμβασης αγοράς επισημαίνονται με σαφήνεια στην αλληλουχία των σελίδων του ιστότοπου μέσω επεξηγηματικών κειμένων και γραφικών.

Ειδικότερα, συνιστάται η ανάγνωση της ειδοποίησης περί υπαναχώρησης, η οποία μπορεί να εκτυπωθεί ανά πάσα στιγμή.

Υπάρχει η δυνατότητα διόρθωσης τυχόν λαθών κατά την εισαγωγή δεδομένων πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

ΕΠΙΒΕΒΑΊΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΉ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ

Με την παραλαβή μιας παραγγελίας, η Gifize αποστέλλει αυτόματα μια επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία συνοψίζει όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Μετά την παραλαβή μιας παραγγελίας, η Gifize θα ελέγξει την πραγματική διαθεσιμότητα του προϊόντος που παραγγέλθηκε και μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση αυτού του ελέγχου η Gifize θα ανακοινώσει την αποδοχή της παραγγελίας και την επιτυχή αποστολή του προϊόντος.

Σε περίπτωση που η Gifize δεν είναι σε θέση να διεκπεραιώσει μια παραγγελία που έλαβε, θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη.

Αποκλείεται κάθε δικαίωμα του Πελάτη για αποζημίωση ή αποζημίωση, καθώς και κάθε συμβατική ή εξωσυμβατική ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες σε πρόσωπα ή/και περιουσιακά στοιχεία που προκαλούνται από τη μη αποδοχή μιας παραγγελίας.

ΑΠΟΔΕΚΤΟΊ ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ

Η Gifize δέχεται πληρωμές μόνο μέσω των συστημάτων που αναφέρονται στο υποσέλιδο του ιστότοπου.

ΑΠΟΣΤΟΛΉ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

Τα προϊόντα μπορούν να αποστέλλονται και να παραδίδονται μόνο στα εδάφη των ακόλουθων χωρών: Ιταλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Τσεχική Δημοκρατία, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο.

Η Gifize θα αποστέλλει τα προϊόντα που αγοράζει μόνο στη διεύθυνση προορισμού που καθορίζεται στην παραγγελία.

Δεν δεχόμαστε αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Η Gifize θα αποστείλει τα προϊόντα που έχει παραγγείλει ο Πελάτης, με courier, στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης, περίπου εντός 3 (τριών) εργάσιμων ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας.

Η παράδοση πραγματοποιείται κατά κανόνα εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Οι χρόνοι που δίνονται για την παραλαβή των προϊόντων είναι κατά προσέγγιση.

Τα έξοδα παράδοσης τιμολογούνται με βάση τις τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία παραγγελίας.

Ο παραλήπτης των εμπορευμάτων είναι υπεύθυνος για την καταβολή των φόρων και των τελωνειακών επιβαρύνσεων που προβλέπονται από τους κανονισμούς που ισχύουν στο έδαφος προορισμού των προϊόντων.

Η παράδοση γίνεται με ευθύνη του ταχυμεταφορέα.

Η Gifize αναλαμβάνει την υποχρέωση να συλλέξει τυχόν αναφορές μη παράδοσης ή καθυστερημένης παράδοσης των προϊόντων μέσω της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών και, κατά περίπτωση, να συνδράμει τον Πελάτη στην προστασία των δικαιωμάτων του, όπως ορίζει ο νόμος.

ΑΠΟΔΟΧΉ ΤΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ ΑΠΌ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ

Οποιαδήποτε ζημία στη συσκευασία ή/και στο προϊόν ή η αναντιστοιχία στον αριθμό των συσκευασιών ή των ενδείξεων πρέπει να αμφισβητείται αμέσως με ειδική μνεία στο έγγραφο παράδοσης.

Με την υπογραφή του εγγράφου του ταχυμεταφορέα, ο Πελάτης πιστοποιεί την εξωτερική ακεραιότητα του προϊόντος και τη συμμόρφωση της παράδοσης.

Οποιαδήποτε προβλήματα σχετικά με τη φυσική ακεραιότητα, την αντιστοιχία ή την πληρότητα των παραληφθέντων προϊόντων πρέπει να αναφέρονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παράδοση, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση

e-store.italia@gifize.it.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Τιμολόγιο εκδίδεται για κάθε παραγγελία του ιδιώτη πελάτη που έχει δηλώσει τον φορολογικό του κωδικό και για κάθε παραγγελία του επαγγελματία πελάτη ή της εταιρείας με ΑΦΜ.

Το τιμολόγιο εκδίδεται με βάση τα στοιχεία που παρέχει ο Πελάτης κατά την παραγγελία.

Μετά την έκδοση του τιμολογίου δεν είναι δυνατόν να γίνουν αλλαγές στο τιμολόγιο. Κατά την παραγγελία, είναι απαραίτητο να δηλώνεται εάν η διεύθυνση αποστολής είναι διαφορετική από τη διεύθυνση τιμολόγησης.

ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΑΝΌΝΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

Σύμφωνα με τις διατάξεις του νομοθετικού διατάγματος 185/99 για την εφαρμογή της οδηγίας 97/7/ΕΚ σχετικά με την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να λάβει επιστροφή του πράγματι καταβληθέντος ποσού αγοράς.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος με τους ακόλουθους τρόπους: 1) Ο πελάτης αποστέλλει συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής στην Gifize- η επικοινωνία μπορεί να σταλεί, εντός της ίδιας προθεσμίας, με τηλεγράφημα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. στη διεύθυνση e-store.italia@gifize.it. 2) Η Gifize επικοινωνεί με τον πελάτη κοινοποιώντας τον κωδικό έγκρισης επιστροφής εμπορευμάτων . 3) Ο πελάτης αναγράφει τον Κωδικό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Εμπορευμάτων στο έντυπο επιστροφής που λαμβάνει μαζί με τα έγγραφα παράδοσης . 4) Στη συνέχεια, ο πελάτης επικοινωνεί με τον ταχυμεταφορέα για να αναλάβει την επιστροφή.

Η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του κωδικού εξουσιοδότησης.

Η επιστροφή του τιμήματος που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊόντος δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, τα οποία βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον Πελάτη που προτίθεται να υπαναχωρήσει από την αγορά.

Σε περίπτωση που ο Πελάτης στείλει πίσω προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές, δεν διαθέτουν κωδικό εξουσιοδότησης επιστροφής, δεν επιστραφούν εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, έχουν ανοιχτεί ή/και έχουν χρησιμοποιηθεί εν μέρει, δεν είναι συσκευασμένα κανονικά ή πλήρως ή στα οποία λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιές ορισμένα μέρη, όπως εξαρτήματα, στοιχεία, αξεσουάρ, υλικά συσκευασίας, κουτιά, τεκμηρίωση ή/και άλλα αντικείμενα, το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται πλήρως.

Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις, η Gifize θα επιστρέψει τα αγορασθέντα προϊόντα στον Πελάτη, χρεώνοντάς τον με τα έξοδα αποστολής.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω περιορισμών, η Gifize θα επιστρέψει το ποσό που έχει πράγματι καταβάλει ο Πελάτης εντός 30 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης με πιστωτικό σημείωμα στον τραπεζικό λογαριασμό ή την πιστωτική κάρτα.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα προϊόντα, εκτός από τα τρόφιμα, που πωλούνται από την Gifize καλύπτονται από τη συμβατική εγγύηση του κατασκευαστή και από την 24μηνη εγγύηση για ελαττώματα συμμόρφωσης σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα 24/2002 και τις μετέπειτα τροποποιήσεις και τα άρθρα 130 και 132 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005.

Για να επωφεληθεί από τη βοήθεια της εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να φυλάξει το τιμολόγιο.

Εάν το προϊόν που αγοράστηκε διαπιστωθεί ότι έχει κατασκευαστικά ελαττώματα ή/και έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την αντικατάστασή του εντός της υποχρεωτικής προθεσμίας των 10 ημερών από την παραλαβή του με τηλεγράφημα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση e-store.italia@gifize.it.

Ο πελάτης πρέπει επίσης να επιστρέψει το ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν στην αρχική του συσκευασία, άθικτο σε όλα του τα μέρη.

Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν την Gifize.

Η τελευταία θα αντικαταστήσει στη συνέχεια το προϊόν με ένα πανομοιότυπο ή, σε περίπτωση εξάντλησης των αποθεμάτων και κατόπιν συμφωνίας με τον Πελάτη, με ένα προϊόν ισοδύναμης αξίας.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΈΟ ΔΊΚΑΙΟ ΚΑΙ ΤΌΠΟΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΊΑΣ

Η πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών πραγματοποιείται στην επικράτεια του ιταλικού κράτους και υπόκειται στους νόμους που ισχύουν στην Ιταλική Δημοκρατία.

Για κάθε διαφορά σχετικά με την εγκυρότητα, την ερμηνεία και την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, αποκλειστική δικαιοδοσία έχει το δικαστήριο της Μπολόνια.