Warunki sprzedaży

WITAMY NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ

Przeczytaj uważnie niniejsze warunki użytkowania.

Uzyskując dostęp do witryny lub korzystając z niej, akceptujesz warunki opisane poniżej i wszystkie powiązane warunki. Jeśli nie akceptujesz w pełni tych warunków, nie korzystaj ze strony.

WARUNKI SPRZEDAŻY

Oferta i sprzedaż produktów za pośrednictwem witryny Filicori Zecchini G.I.Fi.Ze. Industrial Group Filicori Zecchini s.p.a. są regulowane przez Ogólne Warunki Sprzedaży, przedstawione poniżej.

Ogólne Warunki Sprzedaży zostały sformułowane zgodnie z przepisami dotyczącymi umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa, a w szczególności zgodnie z przepisami dekretu ustawodawczego nr 206 z dnia 6 września 2005 r. (Kodeks konsumencki).

STRONY UMOWY

Za strony umowy uważa się następujące podmioty: G.I.Fi.Ze. Grupa przemysłowa Filicori Zecchini s.p.a., z siedzibą w 40060, Castel San Pietro Terme, miejscowość Osteria Grande, Bolonia, via Lombardia n. 55, REA 153878 - Reg. Imp. BO i C.F. 00805700374 - P.I. 00523821205 (zwana dalej "Gifize"); oraz osoba (osoba fizyczna, firma lub inna osoba prawna), która po zarejestrowaniu się na stronie internetowej http://www.filicorizecchini.com złożyła zamówienie, które zostało przyjęte przez Gifize (zwana dalej "Klientem").

ZASTOSOWANIE I MODYFIKACJA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY

Składając zamówienie w podany sposób, Klient oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami podanymi podczas procesu zakupu i w pełni akceptuje Ogólne Warunki Sprzedaży. Gifize zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży poprzez powiadomienie na tej stronie serwisu.

Obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży są te, które obowiązują w momencie składania zamówienia. Wszelkie zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej.

CHARAKTERYSTYKA I CENY PRODUKTÓW LUB USŁUG

Zdjęcia produktów mogą nie odzwierciedlać w pełni ich cech, ale mogą różnić się kolorem, rozmiarem, reprezentowanymi akcesoriami. 

Wszystkie informacje dotyczące wsparcia przy zakupie są przeznaczone wyłącznie jako ogólne materiały informacyjne, nieodnoszące się do rzeczywistych cech pojedynczego produktu.

Produkty są oferowane po cenie wskazanej na stronie w dniu złożenia zamówienia.

Ceny zawierają podatek VAT, który zostanie wyszczególniony na fakturze za zakup produktu.

Ceny nie zawierają kosztów transportu i dostawy, które w każdym przypadku są wskazane w sekcji końcowej przed wysłaniem zamówienia i określone w potwierdzeniu zamówienia wysłanym pocztą elektroniczną do Klienta.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia mogą być składane z i do następujących terytoriów: Republika Włoska, Republika San Marino, Watykan.

Zamówienia podlegają ograniczeniom minimalnej lub maksymalnej ilości, a produkty są oferowane w ramach dostępności zapasów.

Zamówienia od osób niepełnoletnich nie będą przyjmowane. Kroki składania zamówienia i zawierania umowy kupna są wyraźnie podkreślone w sekwencji stron w witrynie za pomocą tekstu objaśniającego i grafiki.

W szczególności zaleca się zapoznanie się z informacją o odstąpieniu od umowy, którą można wydrukować w dowolnym momencie.

Możliwe jest poprawienie wszelkich błędów we wprowadzaniu danych przed wysłaniem zamówienia.

POTWIERDZENIE OTRZYMANIA I PRZYJĘCIA ZAMÓWIENIA

Po otrzymaniu zamówienia, Gifize automatycznie wyśle potwierdzenie otrzymania zamówienia pocztą elektroniczną, które podsumuje wszystkie szczegóły zamówienia.

Po otrzymaniu zamówienia Gifize sprawdzi faktyczną dostępność zamówionego produktu i dopiero po pomyślnym zakończeniu tej kontroli Gifize poinformuje o przyjęciu zamówienia i pomyślnej wysyłce produktu.

W przypadku, gdy Gifize nie będzie w stanie zrealizować otrzymanego zamówienia, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.

Wszelkie prawa Klienta do odszkodowania lub rekompensaty, jak również wszelka odpowiedzialność umowna lub pozaumowna za bezpośrednie lub pośrednie szkody na osobach i/lub mieniu spowodowane nieprzyjęciem zamówienia są wykluczone.

AKCEPTOWANE METODY PŁATNOŚCI

Gifize akceptuje płatności wyłącznie za pośrednictwem systemów wskazanych w stopce strony.

WYSYŁKA PRODUKTÓW

Produkty mogą być wysyłane i dostarczane wyłącznie na terytorium następujących krajów: Włochy, Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania.

Gifize wysyła zakupione produkty wyłącznie na adres podany w zamówieniu.

Nie akceptujemy przesyłek na adresy skrytek pocztowych.

Gifize wyśle zamówione przez Klienta produkty, kurierem, na wskazany przez Klienta adres, w ciągu około 3 (trzech) dni roboczych od przyjęcia zamówienia.

Dostawa jest zazwyczaj realizowana w ciągu 5 dni roboczych.

Podane terminy otrzymania towaru są terminami orientacyjnymi.

Koszty dostawy są fakturowane na podstawie stawek wskazanych na Stronie w dniu złożenia zamówienia.

Odbiorca towarów jest odpowiedzialny za zapłatę podatków i opłat celnych zgodnie z przepisami obowiązującymi na terytorium przeznaczenia produktów.

Kurier jest odpowiedzialny za dostawę.

Gifize zobowiązuje się do przyjmowania wszelkich zgłoszeń o niedostarczeniu lub opóźnieniu w dostarczeniu produktów za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta oraz, w stosownych przypadkach, do pomocy Klientowi w ochronie jego praw zgodnie z wymogami prawa.

AKCEPTACJA PRODUKTU PRZEZ KLIENTA

Wszelkie uszkodzenia opakowania i/lub produktu lub niezgodność w liczbie opakowań lub wskazań należy niezwłocznie zgłosić, dokonując specjalnego wskazania na dowodzie dostawy.

Podpisując dokument kurierski, Klient poświadcza zewnętrzną integralność produktu i zgodność dostawy.

Wszelkie problemy dotyczące fizycznej integralności, korespondencji lub kompletności otrzymanych produktów należy zgłaszać w ciągu 10 dni roboczych od daty dostawy, wysyłając wiadomość e-mail na adres

e-store.italia@gifize.it.

FAKTUROWANIE

Faktura zostanie wystawiona za każde zamówienie Klienta prywatnego, który wprowadził swój kod podatkowy, oraz za każde zamówienie Klienta profesjonalnego lub firmy posiadającej numer VAT.

Faktura zostanie wystawiona na podstawie danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia.

Po wystawieniu faktury nie są możliwe żadne zmiany na fakturze. Podczas składania zamówienia należy wskazać, czy adres wysyłki jest inny niż adres do faktury.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZASADY ZWROTU PRODUKTÓW

Zgodnie z przepisami dekretu legislacyjnego 185/99 wdrażającego dyrektywę 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość, Klient może zwrócić zakupiony produkt i uzyskać zwrot faktycznie zapłaconej kwoty zakupu.

Prawo do odstąpienia od umowy można wykonać w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania produktu w następujący sposób: 1) Klient powinien wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru do Gifize; zawiadomienie może być również wysłane w tym samym terminie telegramem lub pocztą elektroniczną na adres e-store.italia@gifize.it. 2) Gifize skontaktuje się z Klientem, przekazując kod autoryzacji zwrotu. 3) Klient wpisze kod autoryzacji zwrotu na formularzu zwrotu otrzymanym wraz z dokumentami dostawy. 4) Następnie kurier skontaktuje się z Klientem w celu przyjęcia zwrotu.

Zwrot produktu powinien nastąpić w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania Kodu Autoryzacji.

Zwrot ceny zapłaconej za zakup produktu nie obejmuje kosztów wysyłki, za które pełną odpowiedzialność ponosi Klient zamierzający odstąpić od zakupu.

W przypadku, gdy Klient odeśle produkty, które są uszkodzone, nie posiadają Kodu Autoryzacji Zwrotu, nie zostały zwrócone w wyżej wymienionym terminie, zostały otwarte i/lub częściowo wykorzystane, nie są zapakowane w sposób regularny lub kompletny, lub w których brakuje pewnych części lub które zostały uszkodzone, takich jak komponenty, elementy, akcesoria, materiały opakowaniowe, pudełka, dokumentacja i/lub inne przedmioty, prawo do odstąpienia od umowy przepada w całości.

W wyżej wymienionych przypadkach Gifize zwróci zakupione towary Klientowi, obciążając go kosztami wysyłki.

Z zastrzeżeniem powyższych ograniczeń, Gifize zwróci kwotę faktycznie zapłaconą przez Klienta w ciągu 30 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy za pomocą noty kredytowej na konto bankowe lub kartę kredytową.

GWARANCJA

Wszystkie produkty, inne niż artykuły spożywcze, sprzedawane przez Gifize są objęte konwencjonalną gwarancją producenta oraz 24-miesięczną gwarancją na wady zgodności zgodnie z Dekretem Ustawodawczym 24/2002 z późniejszymi zmianami oraz artykułami 130 i 132 Dekretu Ustawodawczego 206/2005.

Aby skorzystać z usługi gwarancyjnej, klient musi zachować fakturę.

Jeśli zakupiony produkt okaże się mieć wady produkcyjne i/lub został uszkodzony podczas transportu, Klient może zażądać jego wymiany w obowiązkowym terminie 10 dni od daty otrzymania, wysyłając telegram lub wiadomość e-mail na adres e-store.italia@gifize.it.

Klient jest również zobowiązany do zwrotu wadliwego lub uszkodzonego produktu w oryginalnym opakowaniu w stanie nienaruszonym we wszystkich jego częściach.

W przypadku wymiany produktu, koszty przesyłki zwrotnej ponosi Gifize.

Następnie Gifize wymieni produkt na identyczny lub, w przypadku braku w magazynie i po uzgodnieniu z Klientem, na produkt o równoważnej wartości.

PRAWO WŁAŚCIWE I MIEJSCE JURYSDYKCJI

Sprzedaż produktów i/lub usług odbywa się na terytorium państwa włoskiego i podlega prawu obowiązującemu w Republice Włoskiej.

W przypadku wszelkich sporów dotyczących ważności, interpretacji i wykonania niniejszej umowy wyłączną jurysdykcję ma sąd w Bolonii.